قرارداد همکاری (واسطه‌گری فروش)

نسخه انگلیسی ترجمه‌ای است که برای سهولت استفاده ارائه می‌شود؛ این نسخه فارسی نیز برای سهولت استفاده ترجمه شده است. در صورت تعارض، نسخه‌های ترکی و انگلیسی بر نسخه فارسی مقدم‌اند؛ در تعارض میان نسخه‌های انگلیسی و ترکی، نسخه ترکی حاکم است.

طرفین

• Mobiza: Mobiza Teknoloji، به نشانی Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye، اداره مالیاتی / شماره مالیاتی اداره مالیات اولوداغ / 1280527561 (از این پس «Mobiza»). Planfly محصولی از Mobiza است.
• همکار: شخص حقیقی یا حقوقی که فرم درخواست همکاری Planfly یا پنل همکار را تکمیل می‌کند و این قرارداد را به‌صورت الکترونیکی می‌پذیرد (از این پس «همکار»).

نسخه قرارداد: 2026-10-10. قرارداد در تاریخ پذیرش توسط همکار به‌صورت الکترونیکی منعقد می‌شود و نشانی IP که پذیرش از آن ثبت شده است نیز همراه آن ثبت می‌گردد.

1. ماهیت قرارداد

1.1. این قرارداد، قرارداد واسطه‌گری (simsarlık) در چارچوب مواد 520 تا 525 قانون تعهدات ترکیه (Türk Borçlar Kanunu, TBK) شماره 6098 است. همکار کسب‌وکارهایی را که اشتراک Planfly خریداری خواهند کرد به Mobiza معرفی می‌کند و در صورت وصول واقعی وجه از کسب‌وکار معرفی‌شده، مستحق کمیسیون مقرر در این قرارداد می‌شود.

1.2. میان طرفین هیچ رابطه نمایندگی تجاری (acentelik؛ قانون تجارت ترکیه (Türk Ticaret Kanunu, TTK) شماره 6102، ماده 102 و مواد بعدی)، نمایندگی، استخدام، مشارکت مدنی (adi ortaklık؛ ماده 620 TBK) یا مشارکت تجاری (iş ortaklığı) به معنای مقرر در قوانین مالیاتی ایجاد نمی‌شود. اصطلاح «همکار» صرفاً نام برنامه است.

1.3. هیچ حق انحصاری نسبت به منطقه جغرافیایی یا گروه مشتریان به همکار اعطا نمی‌شود. همکار نمی‌تواند از جانب Mobiza قرارداد منعقد کند، پیشنهاد ارائه دهد یا وجه دریافت کند و نمی‌تواند به هیچ شکل نماینده Mobiza باشد یا برای آن تعهد ایجاد کند.

1.4. همکار فعالیت‌های خود را به‌طور مستقل، با سازمان‌دهی خود و بنا به صلاحدید خود انجام می‌دهد؛ Mobiza ساعات کار، اهداف یا دستورالعمل‌های کاری تعیین نمی‌کند.

2. معرفی و تطبیق

2.1. به هر همکار یک کد همکار منحصربه‌فرد و پیوند معرفی اختصاص داده می‌شود (برای مثال planfly.com.tr/?ortak=CODE). هنگام کلیک بازدیدکننده بر پیوند، یک کوکی شخص اول حاوی صرفاً کد، به مدت 30 روز در مرورگر او قرار می‌گیرد و فیلد کد هنگام ثبت‌نام به‌صورت خودکار تکمیل می‌شود.

2.2. زمانی که کد همکار هنگام ثبت‌نام (راه‌اندازی کسب‌وکار) در وب‌سایت وارد شود، کسب‌وکار به همکار متصل می‌شود. ثبت‌نام در برنامه تلفن همراه کد نمی‌پذیرد. افزودن کد پس از ثبت‌نام صرفاً به صلاحدید Mobiza و از طریق پنل مدیریت ممکن است.

2.3. سوابق سامانه Mobiza مبنای تطبیق است. هر کسب‌وکار می‌تواند حداکثر به یک همکار متصل باشد.

2.4. موارد زیر ممنوع است و موجب استحقاق کمیسیون نمی‌شود: معرفی کسب‌وکار خود همکار یا حسابی با همان شماره تلفن یا نشانی ایمیل همکار (معرفی خود)، اجرای تبلیغات مبتنی بر کلیدواژه بر روی نام تجاری Planfly، پیشنهاد بازگرداندن بخشی از کمیسیون به مشتریان (cashback) و ایجاد ثبت‌نام‌های جعلی یا گمراه‌کننده.

3. تخفیف مشتری

3.1. Mobiza می‌تواند به کسب‌وکاری که با کد همکار ثبت‌نام می‌کند، تخفیفی با نرخ و مدت تعیین‌شده برای آن همکار اعطا کند. تخفیف صرفاً برای پرداخت‌های وب (کارتی) بابت اشتراک، ظرفیت اضافی کارکنان و شعب اضافی اعمال می‌شود و بر مبلغ پیش از مالیات بر ارزش افزوده محاسبه می‌گردد؛ بسته‌های اضافی پیامک و قیمت‌های App Store / Google Play مشمول آن نیستند.

3.2. مدت تخفیف از ابتدای دوره‌ای آغاز می‌شود که نخستین پرداخت تخفیف‌دار کسب‌وکار آن را پوشش می‌دهد. نرخ و مدت تخفیف هنگام ثبت‌نام به کسب‌وکار نشان داده می‌شود و حتی اگر نرخ همکار بعداً تغییر کند، برای آن کسب‌وکار محفوظ می‌ماند.

4. کمیسیون

4.1. مبنا: کمیسیون بر مبلغی محاسبه می‌شود که واقعاً از کسب‌وکار معرفی‌شده وصول شده است، پس از کسر تخفیف‌ها و مبالغ بازپرداخت‌شده و بدون مالیات بر ارزش افزوده. برای اشتراک‌های App Store و Google Play، مبنا مبلغی است که پس از تفکیک مالیات بر ارزش افزوده کشور فروشگاه از قیمت در تراکنش تأییدشده فروشگاه و کسر سهم فروشگاه (در حال حاضر 15%) باقی می‌ماند. پرداخت‌های USD با نرخ ثابت تبدیل ارز Planfly در زمان تعلق کمیسیون به لیر ترکیه تبدیل می‌شوند.

4.2. دامنه: پرداخت‌های اشتراک، تمدید، ارتقای طرح، ظرفیت اضافی کارکنان و شعب اضافی مشمول کمیسیون هستند. بسته‌های اضافی پیامک مشمول کمیسیون نیستند، مگر اینکه Mobiza خلاف آن را اعلام کند.

4.3. نرخ و مدت: نرخ و مدت کمیسیون (به ماه یا بدون محدودیت زمانی) در پنل همکار نمایش داده می‌شود. مدت از ابتدای دوره‌ای آغاز می‌شود که نخستین پرداخت مشمول کمیسیون کسب‌وکار آن را پوشش می‌دهد؛ برای پرداخت‌های سالانه، کمیسیون متناسب با مدت باقی‌مانده محاسبه می‌شود.

4.4. مبلغ ناخالص: کمیسیون نمایش‌داده‌شده در پنل و اعلان‌ها ناخالص است. مالیات‌هایی که قانوناً باید در مبدأ کسر شوند از این مبلغ کسر می‌گردند؛ Mobiza هزینه مالیات تکلیفی را تقبل نمی‌کند و برای جبران آن مبلغ ناخالص کمیسیون را افزایش نمی‌دهد. همکاری که برای مالیات بر ارزش افزوده ثبت شده است، صورتحساب کمیسیون را با افزودن مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ آن صادر می‌کند.

4.5. دوره انتظار و تحقق استحقاق: کمیسیون از زمان وصول، به مدت 30 روز «در انتظار» باقی می‌ماند. این دوره ریسک بازپرداخت و انصراف را پوشش می‌دهد. کمیسیون‌هایی که دوره انتظارشان پایان یافته است، در تاریخی که در گزارش ماهانه مبالغ استحقاق‌یافته (hak ediş özeti) Mobiza درج می‌شوند، استحقاق‌یافته محسوب می‌گردند. برای مهلت‌های صدور اسناد هزینه و صورتحساب‌ها، این تاریخ تاریخ ارائه خدمت است.

4.6. بازپرداخت، انصراف و برگشت تراکنش: اگر وجه وصول‌شده بازپرداخت شود، به درخواست دارنده کارت برگشت بخورد یا فروشگاه تراکنش را برگرداند، کمیسیون مربوط به نسبت مبلغ بازپرداخت‌شده لغو می‌شود. بازپرداخت‌هایی که پس از تحقق استحقاق یا پرداخت کمیسیون انجام می‌شوند، از مبالغ استحقاق‌یافته بعدی تهاتر می‌گردند؛ اگر مبلغی برای تهاتر وجود نداشته باشد، همکار مبلغ مربوط را به Mobiza بازمی‌گرداند. این حکم برای بازپرداخت‌ها، برگشت وجه به درخواست دارنده کارت و برگشت تراکنش در فروش‌های شرکت دیگر مذکور در ماده 4.1 نیز اعمال می‌شود.

5. پرداخت‌ها

5.1. پرداخت‌ها ماهی یک بار انجام می‌شوند. اگر مانده قابل پرداخت کمتر از ₺250 باشد، به ماه بعد منتقل می‌شود. در صورت خاتمه قرارداد، مانده نهایی‌شده صرف‌نظر از مبلغ آن پرداخت می‌گردد.

5.2. پرداخت‌ها صرفاً به IBAN افتتاح‌شده به نام خود همکار (برای اشخاص حقوقی، به نام شرکت) که در پنل ثبت شده باشد انجام می‌شود. هر تغییر IBAN به‌صورت جداگانه به همکار اطلاع داده می‌شود.

5.3. همکار حقیقی (bireysel؛ شخص حقیقی فاقد ثبت مالیاتی): Mobiza ظرف 7 روز از تاریخ تحقق استحقاق، سند هزینه (gider pusulası) به نام همکار صادر می‌کند (قانون آیین مالیاتی (Vergi Usul Kanunu, VUK) شماره 213، ماده 234) و وجه را می‌پردازد. یک نسخه سند هزینه به همکار داده و امضای او دریافت می‌شود؛ رسید بانکی حاوی اطلاعات لازم می‌تواند جایگزین سند هزینه شود. شماره هویت ملی ترکیه همکار (T.C. kimlik numarası) و نشانی او برای سند هزینه لازم است.

5.4. همکاران دارای کسب‌وکار انفرادی (şahıs işletmesi) و همکاران شرکتی (kurumsal): همکار ظرف 7 روز از اعلام مبالغ استحقاق‌یافته، صورتحساب e-Invoice (e-Fatura) یا e-Archive (e-Arşiv) خطاب به Mobiza بابت مبلغ کمیسیون صادر می‌کند (ماده 231/5 VUK) و در پنل بارگذاری می‌نماید. Mobiza پس از بررسی صورتحساب، آن را تأیید و پرداخت می‌کند یا با بیان دلیل رد می‌نماید. سندی که دیرهنگام یا نادرست صادر شده باشد ممکن است به دوره پرداخت بعدی منتقل شود.

5.5. اگر همکار دارای کسب‌وکار انفرادی که صاحب حرفه مستقل است، به‌جای صورتحساب، رسید خدمات حرفه‌ای مستقل (serbest meslek makbuzu, e-SMM) صادر کند، مطابق ماده 94/1-2-b قانون مالیات بر درآمد ترکیه (Gelir Vergisi Kanunu, GVK) شماره 193، 20% مالیات تکلیفی بر درآمد (stopaj) از مبلغ ناخالص کسر می‌شود؛ مالیات بر ارزش افزوده بر مبلغ ناخالص محاسبه و مبلغ قابل پرداخت بر همان اساس تعیین می‌گردد.

5.6. بر این اسناد مالیات تمبر (damga vergisi) تعلق نمی‌گیرد؛ هرگونه تکلیف قانونی ناشی از تغییر قوانین در پرداخت لحاظ می‌شود.

6. مسئولیت‌های مالیاتی

6.1. همکار باید وضعیت مالیاتی خود (شخص حقیقی، کسب‌وکار انفرادی یا شرکت؛ ثبت‌شده برای مالیات بر ارزش افزوده یا مشمول روش ساده مالیاتی (basit usul)) را صحیح اعلام کند و هر تغییر را فوراً در پنل به‌روز نماید. Mobiza حق دارد بابت مالیات، جرایم و بهره تأخیر در پرداخت ناشی از اظهار نادرست، به همکار رجوع کند.

6.2. نوع حساب همکار حقیقی برای معرفی‌های موردی در نظر گرفته شده است. مطابق دیدگاه فعلی مراجع اداری، این درآمد، درآمد تجاری اتفاقی (arızi ticari kazanç) محسوب می‌شود و Mobiza در حال حاضر 0% مالیات تکلیفی اعمال می‌کند؛ نرخ می‌تواند با توجه به قوانین و نظر حسابدار رسمی (mali müşavir) تغییر کند. اگر مجموع درآمد اتفاقی در یک سال تقویمی از ₺350٬000 (2026) بیشتر شود، اظهار مبلغ مازاد بر عهده همکار است. اگر کمیسیون‌ها مستمر شوند، همکار متعهد می‌شود طبق قوانین مالیاتی ثبت مالیاتی انجام دهد (کسب‌وکار انفرادی تأسیس کند). در این صورت، Mobiza می‌تواند درخواست کند نوع حساب از همکار حقیقی به کسب‌وکار انفرادی تغییر یابد.

6.3. همکار حقیقی باید حداقل 18 سال داشته باشد و اعلام کند که سازمان تجاری ندارد.

6.4. همکار مسئول تکالیف اظهار، ثبت و تأمین اجتماعی خود است. Mobiza مشاوره مالیاتی یا حقوقی ارائه نمی‌دهد.

7. قواعد تبلیغات

7.1. همکار Planfly را با اطلاعات صحیح، به‌روز و غیرگمراه‌کننده تبلیغ می‌کند. وعده ویژگی‌ها، قیمت‌ها، تخفیف‌ها یا تضمین‌هایی که Planfly ارائه نمی‌دهد ممنوع است.

7.2. در پست‌های رسانه‌های اجتماعی، مطابق دستورالعمل تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی (Sosyal Medya Etkileyicileri Kılavuzu) هیئت تبلیغات (Reklam Kurulu)، باید با عبارتی مانند "#reklam" (تبلیغ) یا "#işbirliği" (همکاری)، تبلیغاتی بودن پست به‌روشنی اعلام شود. معرفی محصولی که آزمایش نشده است به‌گونه‌ای که گویی آزمایش شده، ممنوع است.

7.3. پیام‌های ناخواسته (هرزنامه) ممنوع است. پیام‌های الکترونیکی تجاری مطابق قانون شماره 6563 تنظیم تجارت الکترونیکی (6563 sayılı Kanun) و قواعد سامانه مدیریت پیام (İleti Yönetim Sistemi, İYS) ارسال می‌شوند؛ هر پیام باید مشخص کند از طرف چه کسی ارسال شده و حق انصراف از دریافت پیام را فراهم کند. ارسال پیام تجاری به مصرف‌کنندگان بدون رضایت قبلی آن‌ها ممنوع است.

7.4. نام تجاری و نشان Planfly صرفاً برای تبلیغ برنامه، مطابق دستورالعمل‌های Mobiza و بر مبنای مجوز قابل لغو قابل استفاده است. ایجاد نام دامنه، حساب رسانه اجتماعی یا برنامه‌ای که حاوی نام تجاری باشد ممنوع است.

7.5. در صورت نقض این قواعد، کمیسیون‌های مربوط لغو می‌شوند و Mobiza می‌تواند قرارداد را فوراً خاتمه دهد.

8. داده‌های شخصی و محرمانگی

8.1. هر طرف برای داده‌های شخصی که پردازش می‌کند، کنترل‌کننده مستقل داده‌هاست. نحوه پردازش داده‌های همکار توسط Mobiza در اطلاعیه حریم خصوصی همکاران توضیح داده شده است.

8.2. پنل همکار نام کسب‌وکارهای معرفی‌شده را به‌صورت تا حدی پوشانده‌شده (در صورت درخواست کسب‌وکار، کاملاً ناشناس)، وضعیت اشتراک آن‌ها و مبالغ کمیسیون نشان می‌دهد؛ شماره تلفن‌ها، نشانی‌های ایمیل و نام اشخاص تماس نشان داده نمی‌شوند. همکار از این اطلاعات صرفاً برای پیگیری کمیسیون‌ها استفاده می‌کند، آن‌ها را محرمانه نگه می‌دارد، از آن‌ها فهرست بازاریابی تهیه نمی‌کند و با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد.

8.3. همکار موظف است برای داده‌های مشتریان بالقوه‌ای که خود جمع‌آوری می‌کند، اطلاعیه حریم خصوصی لازم را ارائه دهد و، در صورت لزوم، رضایت صریح دریافت کند.

9. اصلاحات

Mobiza می‌تواند نرخ‌ها و مدت‌های کمیسیون و تخفیف، دوره انتظار، حداقل مبلغ پرداخت و قواعد برنامه را با اثر نسبت به آینده، با اطلاع‌رسانی به همکار از طریق پنل و ایمیل دست‌کم 30 روز پیش از تغییر، اصلاح کند. کمیسیون‌های تعلق‌گرفته پیش از تغییر محفوظ می‌مانند. با تغییر متن قرارداد، از همکار خواسته می‌شود نسخه جدید را بپذیرد؛ تا زمان پذیرش، استفاده از پنل ممکن نیست.

10. مدت و خاتمه

10.1. قرارداد برای مدت نامحدود منعقد می‌شود. هر یک از طرفین می‌تواند در هر زمان با اعلام از طریق پنل یا ایمیل قرارداد را خاتمه دهد.

10.2. در صورت نقض این قرارداد، به‌ویژه بخش‌های 2.4 و 7، یا رفتار متقلبانه، Mobiza می‌تواند با اعلام، قرارداد را فوراً خاتمه دهد؛ در این صورت، کمیسیون‌هایی که استحقاق آن‌ها هنوز محقق نشده است لغو می‌شوند.

10.3. با خاتمه قرارداد، صرفاً کمیسیون‌هایی پرداخت می‌شوند که تا تاریخ خاتمه تعلق گرفته‌اند و دوره انتظار آن‌ها پایان یافته است. پرداخت‌های جدید کسب‌وکارهای معرفی‌شده پس از خاتمه، موجب تعلق کمیسیون نمی‌شود.

11. مسئولیت

Mobiza تعهد نمی‌کند که خدمات Planfly بدون وقفه خواهد بود یا کسب‌وکارهای معرفی‌شده اشتراک خریداری خواهند کرد. جز در موارد عمد و تقصیر سنگین، مسئولیت Mobiza طبق این قرارداد به مجموع کمیسیون پرداخت‌شده به همکار در 12 ماه گذشته محدود است.

12. قانون حاکم، ادله و ابلاغ‌ها

12.1. این قرارداد تابع قانون ترکیه است. دادگاه‌ها و ادارات اجرای احکام زیر برای رسیدگی به اختلافات صلاحیت دارند: دادگاه‌های مرکز بورسا (عثمان‌غازی) و دفاتر اجرای احکام.

12.2. طرفین توافق می‌کنند که سوابق سامانه Mobiza، سوابق پذیرش الکترونیکی و مکاتبات، مطابق ماده 193 قانون آیین دادرسی مدنی (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK) شماره 6100، دلیل قطعی محسوب می‌شوند.

12.3. ابلاغ‌ها به همکار از طریق نشانی ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده در پنل و به Mobiza از طریق legal@planfly.com.tr ارسال می‌شوند.