Question 1

আপনি কীভাবে পেমেন্ট গ্রহণ করেন?

Accepted Answer

তুরস্কের বাইরের ব্যবসার সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট আমাদের পুনর্বিক্রেতা ও Merchant of Record, Paddle নেয়। Paddle পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে, পেমেন্টের সময় প্রযোজ্য VAT বা বিক্রয় কর যোগ করে এবং আপনার ইনভয়েস ইস্যু করে। Paddle-এর নিরাপদ পেমেন্ট পেজে কার্ডের তথ্য দেন; আপনার কার্ড Paddle-এ সংরক্ষিত থাকে, Planfly কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না।

Question 2

আমি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। কোনো বাধ্যবাধকতা নেই; ড্যাশবোর্ডের সাবস্ক্রিপশন পেজ থেকে এক ক্লিকে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করার পরও আপনি যে সময়ের জন্য পরিশোধ করেছেন তার শেষ পর্যন্ত আপনার প্ল্যান ব্যবহার করতে পারবেন।

Question 3

ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে কী হবে?

Accepted Answer

নিবন্ধনের পর SMS দিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করলে ১৪ দিন ধরে Team প্ল্যানের সব সুবিধা বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন; আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড চাই না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও ফোন নম্বরের জন্য ফ্রি ট্রায়াল একবারই ব্যবহার করা যাবে। ট্রায়াল শেষ হওয়ার সময় যদি কোনো প্ল্যান না বেছে নেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে Free প্ল্যানে চলে যাবে এবং আপনার কাছ থেকে কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।

Question 4

প্ল্যান বদলালে বা বাতিল করলে আমার ডেটার কী হবে?

Accepted Answer

আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্ল্যান পরিবর্তন বা বাতিল করলেও আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট, গ্রাহক, সেবা ও সেটিংস মুছে যায় না। শুধু আপনার নতুন প্ল্যানের সীমা ও বৈশিষ্ট্যগুলো কার্যকর হয়।

Question 5

দামে কি VAT অন্তর্ভুক্ত?

Accepted Answer

না। এই পেজের দামে কর অন্তর্ভুক্ত নয়। তুরস্কের বাইরের ব্যবসার জন্য Paddle আপনার বিলিং দেশের ভিত্তিতে প্রযোজ্য VAT বা বিক্রয় কর পেমেন্টের সময় হিসাব করে যোগ করে; পেমেন্টের আগে মোট পরিমাণ দেখতে পাবেন। আপনার ইনভয়েস Paddle ইস্যু করে।

Question 6

কোন মুদ্রায় পেমেন্ট করব?

Accepted Answer

মুদ্রার তালিকা থেকে TL, USD, EUR বা GBP বেছে নিন। EUR ও GBP-এর সংখ্যাগত অঙ্ক USD-এর সমান। তুরস্কের বাইরের পেমেন্ট Paddle গ্রহণ করে: ইউরো ব্যবহারকারী দেশগুলোতে EUR, যুক্তরাজ্য ও তার ক্রাউন ডিপেন্ডেন্সি দ্বীপগুলোতে GBP এবং অন্য দেশগুলোতে USD। তুরস্কের ব্যবসাগুলো স্থির বিনিময় হারে (1 USD = 50 TRY) হিসাব করে রাউন্ড করা TL মূল্য দেয়। সাবস্ক্রিপশন যে মুদ্রায় শুরু হয়েছিল, নবায়নও সেই মুদ্রায় হয়।

Question 7

আমার SMS ক্রেডিট শেষ হয়ে গেলে কী হবে?

Accepted Answer

প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত ক্রেডিট প্রতি মাসে নবায়ন হয়। ক্রেডিট শেষ হলে পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রিপশন পেজ থেকে অতিরিক্ত SMS প্যাকেজ কিনতে পারবেন (250 SMS, মূল্য ১.৯৯$, 1,000 SMS, মূল্য ৫.৯৯$, 5,000 SMS, মূল্য ২৪.৯৯$, VAT ছাড়া)। প্যাকেজের ক্রেডিট ১২ মাস বৈধ থাকে এবং মাসিক ক্রেডিট শেষ হলে ব্যবহার করা হয়। প্যাকেজ না কিনলে মাস শেষ পর্যন্ত SMS রিমাইন্ডার বিরতিতে থাকবে, তবে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো চলতে থাকবে।

Question 8

আমার দল বা শাখার সংখ্যা বাড়লে কী হবে?

Accepted Answer

দল প্ল্যানে 5 কর্মী অন্তর্ভুক্ত; অতিরিক্ত কর্মী প্রতি জন ৩.৯৯$/মাস (সর্বোচ্চ 10 জন পর্যন্ত)। ব্যবসা প্ল্যানে 20 কর্মী ও 2 শাখা অন্তর্ভুক্ত; অতিরিক্ত কর্মী প্রতি জন ২.৯৯$/মাস (কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই), অতিরিক্ত শাখা প্রতি শাখা ৯.৯৯$/মাস (কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই)। যোগ করা হয় ড্যাশবোর্ডের সাবস্ক্রিপশন পেজ থেকে; মেয়াদের মাঝখানে বাড়ালে শুধু অবশিষ্ট দিনের জন্য পেমেন্ট করবেন, নবায়নের সময় এটি আলাদা আইটেম হিসেবে ইনভয়েস হবে। দামের সঙ্গে VAT যোগ করা হয়।

Question 9

বার্ষিক পেমেন্টের সুবিধা কী?

Accepted Answer

বার্ষিক পেমেন্টে আপনি ১২ মাসের বদলে প্রায় ১০ মাসের মূল্য দেন; অর্থাৎ ২ মাস আমাদের পক্ষ থেকে। পেমেন্ট বছরে একবার, একসঙ্গে নেওয়া হয়।

Question 10

দাম কি পরিবর্তন হয়?

Accepted Answer

আমরা বছরে সর্বোচ্চ একবার, সাধারণত জানুয়ারি মাসে, মুদ্রাস্ফীতি বিবেচনা করে দাম আপডেট করি। সাবস্ক্রাইবারদের অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইল ও ড্যাশবোর্ড বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানিয়ে দিই; নতুন দাম কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে, পরিশোধিত সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত দাম পরিবর্তন হয় না।

সহজ মূল্য। কোনো চমক নেই।

বিনামূল্যে

Solo

দল

ব্যবসা

প্ল্যান তুলনা করুন

সীমাসমূহ

প্রতিটি প্ল্যানে

উন্নত বৈশিষ্ট্য

সাধারণ প্রশ্নাবলি

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে চেষ্টা করে দেখুন।

মাসিক সমতুল্য মূল্য, + VAT	বিনামূল্যে০$/মাস	Solo১০.৯৯$/মাস	দল২১.৯৯$/মাস	ব্যবসা৪৯.৯৯$/মাস
সীমাসমূহ
কর্মী (ক্যালেন্ডার) সংখ্যা	১	১	৫ অন্তর্ভুক্ত	২০ অন্তর্ভুক্ত
অতিরিক্ত কর্মী (প্রতি জনের জন্য)	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	+৩.৯৯$/মাস	+২.৯৯$/মাস (সীমাহীন)
শাখার (অবস্থানের) সংখ্যা	1	1	1	2 অন্তর্ভুক্ত
অতিরিক্ত শাখা (প্রতি শাখার জন্য)	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	+৯.৯৯$/মাস (সীমাহীন)
মাসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট	৫০	সীমাহীন	সীমাহীন	সীমাহীন
মাসিক SMS ক্রেডিট	কিছু নেই	২০০	৭৫০	২,৫০০
প্রতিটি প্ল্যানে
আপনার নিজস্ব অনলাইন বুকিং পেজ	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
ক্যালেন্ডার, গ্রাহক ও সেবা ব্যবস্থাপনা	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি ও রিমাইন্ডার	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
গোপনীয়তার নিয়ম মেনে তৈরি বুকিং ফর্ম	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
উন্নত বৈশিষ্ট্য
SMS রিমাইন্ডার	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
Planfly লোগো ছাড়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেজ	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
পুনরাবৃত্তিমূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
কাস্টম বুকিং প্রশ্ন (প্রাথমিক পরামর্শ ফর্ম)	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
Google Meet দিয়ে অনলাইন মিটিং	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
রিভিউ সংগ্রহ ও রেটিং	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
প্যাকেজ ও সেশন ট্র্যাকিং	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
ভিজিটর অ্যানালিটিক্স	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
Kontenjanlı grup dersleri	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
রিপোর্ট ও বিশ্লেষণ	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
রিসোর্স ব্যবস্থাপনা (রুম, যন্ত্রপাতি)	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত	অন্তর্ভুক্ত
অগ্রাধিকার সাপোর্ট	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত
শাখা ব্যবস্থাপনা	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত নয়	অন্তর্ভুক্ত
অনলাইন পেমেন্ট ও অগ্রিম জমা	অন্তর্ভুক্ত নয়	শীঘ্রই আসছে	শীঘ্রই আসছে	শীঘ্রই আসছে