Datenschutzinformation für die USA

Diese Information wird in türkischer und englischer Sprache mit gleichem Inhalt veröffentlicht. Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zur Erleichterung des Verständnisses; maßgeblich sind die türkische und die englische Fassung gemäß den jeweiligen Sprachregelungen. Wenn Sie sich außerhalb von Türkiye befinden, ist die englische Fassung für Sie maßgeblich (siehe Abschnitt 16).

Unternehmensangaben

• Unternehmen: Mobiza Teknoloji
• Marke / Dienst: Planfly
• Datenschutzanfragen: legal@planfly.com.tr
• Kundensupport: destek@planfly.com.tr
• Telefon: +90 850 307 90 23
• Anschrift: Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye
• Website: planfly.com.tr

1. Geltungsbereich dieser Information

Diese Datenschutzinformation für die USA (die „Information“) gilt für Einwohner der Vereinigten Staaten. Sie beschreibt, wie Mobiza Teknoloji („wir“ oder „uns“), das die Online-Terminplattform Planfly betreibt, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und aufbewahrt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Unternehmenskonto erstellen oder nutzen, das Dashboard oder die Planfly-App nutzen, in das Team eines Unternehmens eingeladen werden, uns kontaktieren, ein Abonnement erwerben, unsere Mitteilungen erhalten oder an unserem Partnerprogramm teilnehmen.

Diese Information ist unsere Information bei der Erhebung und Datenschutzerklärung nach dem California Consumer Privacy Act of 2018 in der durch den California Privacy Rights Act of 2020 geänderten Fassung und dessen Durchführungsbestimmungen („CCPA“) und enthält die nach den umfassenden Verbraucherdatenschutzgesetzen von Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Iowa, Delaware, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky und Rhode Island erforderlichen Angaben (zusammen mit dem CCPA die „einzelstaatlichen Datenschutzgesetze“). Diese Gesetze gelten für Unternehmen, die bestimmte Schwellenwerte erfüllen, etwa hinsichtlich des Jahresumsatzes oder der Zahl der Verbraucher, deren Daten sie verarbeiten; einige erfassen keine im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen erhobenen Daten. Unabhängig davon, ob ein bestimmtes Gesetz auf uns anwendbar ist, gewähren wir allen Einwohnern der Vereinigten Staaten, einschließlich der Einwohner Kaliforniens und jedes oben aufgeführten Bundesstaats, die in dieser Information beschriebenen Rechte und bearbeiten ihre entsprechenden Anträge.

Bei Unternehmen gebuchte Termine: Wenn Sie über die Buchungsseite oder das Buchungswidget eines Unternehmens einen Termin buchen oder ein Unternehmen Sie als Kunden erfasst, entscheidet das Unternehmen über die Verwendung Ihrer Daten; wir verarbeiten sie ausschließlich in seinem Auftrag als Dienstleister und Auftragsverarbeiter (Abschnitt 12). Die Datenschutzinformation des Unternehmens ist auf seiner Buchungsseite verlinkt. Mitarbeiterprofile, die ein Unternehmen für sein Team anlegt, werden ebenfalls im Auftrag des Unternehmens verarbeitet.

Verhältnis zu anderen Dokumenten: Diese Information ergänzt die Datenschutzerklärung, die unsere Verarbeitung näher beschreibt und für alle Planfly-Nutzer gilt. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen und diese Information von der Datenschutzerklärung abweicht, hat diese Information Vorrang.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten (Information bei der Erhebung)

In den vergangenen 12 Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben und erheben sie weiterhin; die Kategorien entsprechen den Bezeichnungen des CCPA (eine ausführliche Liste enthält Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung):

Soweit keine feste Frist gilt, bewahren wir personenbezogene Daten ausschließlich so lange auf, wie es für die Erhebungszwecke erforderlich ist, und wenden die Kriterien in Abschnitt 12 der Datenschutzerklärung an (Kontodauer, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen für Ansprüche und Erfordernis des Einwilligungsnachweises); anschließend löschen wir die Daten oder entfernen ihren Personenbezug. Wir erheben keine Merkmale geschützter Personengruppen, biometrischen Daten oder Bildungsinformationen, ziehen keine Schlussfolgerungen zur Erstellung von Profilen über Sie und verarbeiten keine Gesundheitsinformationen für eigene Zwecke.

3. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende betriebliche und geschäftliche Zwecke:

• Bereitstellung des Dienstes: Erstellung und Verwaltung von Konten, Dashboard, App, Buchungsseiten und Benachrichtigungen,
• Abwicklung von Käufen: Verkauf und Rechnungsstellung für Käufe in türkischer Lira, Aktivierung und Verwaltung von über Paddle, den App Store oder Google Play erworbenen Abonnements sowie Bearbeitung von Erstattungen und Rückbuchungen,
• Kundensupport und Kommunikation, einschließlich des Chatassistenten auf unserer Website, sowie Servicemitteilungen zu Ihrem Konto, zur Sicherheit und zur Abrechnung,
• Sicherheit und Integrität: Authentifizierung, Telefonnummernverifizierung für die kostenlose Testphase, Protokollierung und Verhinderung von Betrug, Spam, Bots und Missbrauch,
• Fehlerbehebung, Erstellung aggregierter Statistiken und Verbesserung des Dienstes sowie Anzeige von Preisen in Ihrer lokalen Währung,
• mit Ihrer Einwilligung Analyse unserer Marketingseiten mit Google Analytics und Versand von Werbenachrichten zu Planfly,
• Durchführung des Partnerprogramms,
• Einhaltung der für uns geltenden Gesetze, einschließlich türkischer Steuer-, Handels- und Internetgesetze, sowie Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

In den vergangenen 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten für betriebliche Zwecke an folgende Empfängerkategorien weitergegeben und geben sie weiterhin an diese weiter:

Die Unterauftragsverarbeiter, die wir für die Kundendaten von Unternehmen einsetzen, sind in Anlage 3 des Auftragsverarbeitungsvertrags aufgeführt. Paddle, Apple, Google und iyzico verarbeiten die für Zahlungen erhobenen Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen; diejenige von Paddle ist unter paddle.com/legal/privacy verfügbar. Auf unserer Website in anderen Währungen als türkischer Lira bezahlte Bestellungen werden von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt: Paddle.com Market Limited und die in Paddles Käuferbedingungen genannten Unternehmen der Paddle-Gruppe („Paddle“) sind Verkäufer und Merchant of Record für diese Bestellungen und bearbeiten Zahlungs- und Abrechnungsanfragen, Rückgaben und Erstattungen; wir erhalten von Paddle ausschließlich Bestelldaten (Bestell- und Abonnement-ID, Tarif, Betrag, Währung, Land, Steuerstatus, Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsstatus sowie Erstattungs- oder Rückbuchungsstatus), niemals Ihre Kartendaten.

5. Verkauf, Weitergabe und sensible personenbezogene Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter; dies haben wir auch in den vergangenen 12 Monaten nicht getan. Wir verarbeiten personenbezogene Daten weder für gezielte Werbung noch für Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Uns liegen keine tatsächlichen Erkenntnisse über den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren vor. Wir verwenden sensible personenbezogene Daten ausschließlich für die nach Abschnitt 7027(m) der CCPA-Durchführungsbestimmungen zulässigen Zwecke (Bereitstellung eines sicheren Zugangs zu Ihrem Konto und Gewährleistung von Sicherheit und Integrität), und nicht, um Eigenschaften über Sie abzuleiten. Wir bieten keine finanziellen Anreize oder abweichenden Preise oder Leistungen im Austausch für personenbezogene Daten.

6. Ihre Datenschutzwahlmöglichkeiten

• Verkauf und Weitergabe: Da wir personenbezogene Daten weder verkaufen noch weitergeben, ist keine Abmeldung erforderlich. Wenn Sie dennoch einen Antrag auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe stellen, dokumentieren und beachten wir ihn. Wir beginnen mit einem solchen Verkauf oder einer solchen Weitergabe erst, nachdem wir diese Information aktualisiert und Ihnen die Möglichkeit zum Widerspruch eingeräumt haben.
• Global Privacy Control und Do Not Track: Wir behandeln ein von Ihrem Browser gesendetes Global Privacy Control-Signal als gültigen Antrag auf Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe personenbezogener Daten sowie gegen gezielte Werbung, für diesen Browser und bei angemeldeten Nutzern für ihr Konto. Solange Ihr Browser ein Global Privacy Control- oder Do Not Track-Signal sendet, wird Google Analytics nicht ausgeführt; im Fenster „Cookie-Einstellungen“ wird angezeigt, dass das Signal beachtet wird.
• Cookie-Einstellungen: Analyse-Cookies (Google Analytics 4) werden erst eingesetzt, nachdem Sie im Cookie-Hinweis eingewilligt haben; Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unseren Seiten oder über Ihre Browsereinstellungen ändern. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
• Werbe-E-Mails: Wir versenden Werbenachrichten zu Planfly ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in jeder Nachricht oder durch eine Nachricht an legal@planfly.com.tr abmelden; die für Ihr Konto, Sicherheit und Abrechnung erforderlichen Mitteilungen senden wir weiterhin.
• Ihre Rechte: Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Löschung, Berichtigung oder Übertragung zu verlangen oder einen anderen in Abschnitt 7 beschriebenen Antrag zu stellen, folgen Sie den Schritten in Abschnitt 8.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat und in jedem Fall gemäß unserer Praxis, diese Anträge für alle Einwohner der Vereinigten Staaten zu erfüllen, haben Sie das Recht:

• zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und weitergeben, einschließlich der Datenkategorien, ihrer Quellen, der Zwecke und der Empfängerkategorien, sowie Auskunft über die konkreten personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben,
• Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren und, soweit technisch möglich, leicht verwendbaren Format zu erhalten,
• die Löschung der bei Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen zu verlangen (beispielsweise Aufzeichnungen, die wir für Steuerzwecke aufbewahren müssen),
• die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen,
• dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten, gezielter Werbung und Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung zu widersprechen (wir führen diese Tätigkeiten nicht durch),
• die Verwendung und Weitergabe sensibler personenbezogener Daten einzuschränken (wir verwenden sie ausschließlich für die in Abschnitt 5 beschriebenen zulässigen Zwecke),
• soweit das Recht Ihres Bundesstaats dies vorsieht, eine Liste der Dritten oder der Kategorien Dritter zu erhalten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben,
• wegen der Ausübung Ihrer Rechte weder diskriminiert zu werden noch Vergeltungsmaßnahmen zu erfahren: Wir werden Ihnen deshalb weder Leistungen verweigern, abweichende Preise berechnen noch ein anderes Leistungsniveau oder eine andere Leistungsqualität bieten.

8. Antragstellung

Einreichung eines Antrags: Da wir Planfly ausschließlich online anbieten und eine unmittelbare Beziehung zu unseren Nutzern haben, nehmen wir Anträge per E-Mail an legal@planfly.com.tr entgegen, vorzugsweise von der für Ihr Planfly-Konto registrierten E-Mail-Adresse. Bitte teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten und in welchem Bundesstaat Sie wohnen. Sie können auch einen großen Teil Ihrer Informationen in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und berichtigen sowie Ihr Konto löschen.

Verifizierung: Wir überprüfen Ihre Identität, indem wir Ihre Angaben mit unseren Aufzeichnungen abgleichen, etwa indem wir Sie bitten, den Antrag von der für Ihr Konto registrierten E-Mail-Adresse aus zu bestätigen. Bei Anträgen auf Auskunft über konkrete personenbezogene Daten oder auf Löschung sensibler Daten können wir zusätzliche Angaben anfordern, um eine höhere Gewissheit zu erreichen. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Verifizierung; wir verlangen weder Ihre Social Security-Nummer noch eine amtliche Identifikationsnummer oder ein unterschriebenes Schreiben auf Papier. Anträge auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe erfordern keine Verifizierung. Wenn wir Ihre Identität nicht verifizieren können, teilen wir Ihnen die Gründe mit.

Bevollmächtigte Vertreter: Sie können einen bevollmächtigten Vertreter mit der Antragstellung in Ihrem Namen beauftragen. Wir können von diesem Ihre unterschriebene Erlaubnis verlangen und Sie bitten, Ihre Identität unmittelbar bei uns zu verifizieren oder die Erteilung Ihrer Erlaubnis zu bestätigen, sofern der Vertreter keine nach dem Recht Ihres Bundesstaats gültige Vollmacht besitzt. Eltern oder gesetzliche Sorgeberechtigte können Anträge im Namen eines Kindes stellen.

Fristen: Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags innerhalb von 10 Geschäftstagen und erläutern seine Bearbeitung. Wir antworten innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang; soweit vernünftigerweise erforderlich, können wir diese Frist einmal um weitere 45 Tage verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb der ersten 45 Tage und erläutern die Gründe. Anträge auf Widerspruch oder Einschränkung bearbeiten wir so bald wie möglich und spätestens 15 Geschäftstage nach Eingang. Anträge sind kostenlos; soweit gesetzlich zulässig, können wir offensichtlich unbegründete, übermäßige oder wiederholte Anträge ablehnen oder dafür eine angemessene Gebühr verlangen und teilen Ihnen die Gründe mit.

Termine bei Unternehmen: Betrifft Ihr Antrag Daten, die im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet werden (Abschnitt 12), richten Sie ihn bitte an das Unternehmen. Geht er bei uns ein, leiten wir ihn an das Unternehmen weiter und unterstützen es bei der Beantwortung.

9. Überprüfung von Entscheidungen

Wenn wir Ihren Antrag ganz oder teilweise ablehnen, können Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erhalt unserer Entscheidung eine Überprüfung verlangen, indem Sie an legal@planfly.com.tr mit dem Betreff „Überprüfung“ schreiben; wir nehmen jedes innerhalb von 90 Tagen nach unserer Entscheidung eingehende Überprüfungsverlangen an. Bitte beschreiben Sie Ihren Antrag und die Gründe, aus denen Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind. Wir beantworten Ihr Überprüfungsverlangen innerhalb von 45 Tagen nach Eingang schriftlich und erläutern die Entscheidungsgründe; soweit das Recht Ihres Bundesstaats dies zulässt und vernünftigerweise erforderlich ist, können wir diese Frist um die gesetzlich zulässige zusätzliche Zeit verlängern, wobei wir Sie innerhalb der ersten 45 Tage über die Verlängerung und ihre Gründe informieren. Wenn wir auch Ihr Überprüfungsverlangen ablehnen, erläutern wir in unserer Antwort, wie Sie sich zur Einreichung einer Beschwerde an den Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaats wenden können. Einwohner Kaliforniens können sich außerdem an die California Privacy Protection Agency (cppa.ca.gov) oder den Attorney General of California wenden.

10. Kinder

Planfly richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren für eigene Zwecke und verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Kind personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@planfly.com.tr; wir werden diese Daten löschen. Für Kinder gebuchte Termine werden von dem Unternehmen bearbeitet, bei dem sie gebucht werden (Abschnitt 17 der Datenschutzerklärung).

11. California Shine the Light

Nach Abschnitt 1798.83 des California Civil Code können Einwohner Kaliforniens erfragen, ob wir personenbezogene Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben haben. Solche Weitergaben nehmen wir nicht vor.

12. Terminbuchende Personen und Gesundheitsdaten von Verbrauchern

Wenn Sie über Planfly einen Termin bei einem Unternehmen buchen, ist das Unternehmen als „business“ oder „controller“ nach den einzelstaatlichen Datenschutzgesetzen für Ihre Daten verantwortlich, und wir sind sein „service provider“ oder „processor“: Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach den Weisungen des Unternehmens, zur Bereitstellung des Planfly-Dienstes und auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir verkaufen diese Daten nicht, geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter und verwenden sie nicht für eigenes Marketing. Bitte richten Sie Anträge zu diesen Daten an das Unternehmen; wenn ein solcher Antrag bei uns eingeht, leiten wir ihn an das Unternehmen weiter.

Einige Unternehmen, etwa Therapeuten, Ernährungsberater oder Kliniken, erheben möglicherweise Informationen, die Gesundheitsdaten von Verbrauchern nach dem Washington My Health My Data Act (RCW 19.373) oder ähnlichen Gesetzen, etwa Nevadas Gesetz über Gesundheitsdaten von Verbrauchern, darstellen. Für diese Daten ist das Unternehmen die regulierte Stelle, die für ihre Datenschutzerklärung zu Gesundheitsdaten von Verbrauchern und die Einholung erforderlicher Einwilligungen verantwortlich ist; wir handeln ausschließlich als ihr Auftragsverarbeiter.

Planfly ist keine „covered entity“ nach dem Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 („HIPAA“), schließt keine Business Associate Agreements und ist nicht auf die Erfüllung der Pflichten ausgerichtet, die HIPAA auferlegt. Gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag verpflichten sich Unternehmen, die „covered entities“ oder „business associates“ nach HIPAA sind, Planfly nicht zur Erstellung, Entgegennahme, Aufbewahrung oder Übermittlung geschützter Gesundheitsinformationen (PHI) zu verwenden.

13. Ort der Verarbeitung und Schutz Ihrer Daten

Wir haben unseren Sitz in Türkiye. Ihre personenbezogenen Daten werden in Türkiye und über unsere Dienstleister in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern auf Grundlage von Verträgen verarbeitet, die diese zum Schutz der Daten verpflichten. Wir schützen personenbezogene Daten mit angemessenen, ihrer Art entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffskontrollen, gehashte Passwörter, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, Verschlüsselung sensibler Felder und regelmäßige verschlüsselte Sicherungen (Abschnitt 13 der Datenschutzerklärung). Wenn eine Sicherheitsverletzung Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie nach Maßgabe des anwendbaren einzelstaatlichen Rechts.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Information oder unseren Datenschutzpraktiken schreiben Sie an legal@planfly.com.tr, rufen Sie +90 850 307 90 23 an oder schreiben Sie an Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye.

15. Änderungen dieser Information

Wir aktualisieren diese Information mindestens alle 12 Monate und bei Änderungen unserer Praktiken. Diese Fassung wurde zuletzt am Oktober 10, 2026 aktualisiert. Wir verwenden früher erhobene personenbezogene Daten nicht für einen wesentlich anderen Zweck, ohne Sie zu benachrichtigen und, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung einzuholen.

16. Sprache dieser Information

Diese Information wird in türkischer und englischer Sprache mit gleichem Inhalt veröffentlicht. Für Personen außerhalb von Türkiye ist die englische Fassung maßgeblich.